开通紧急电话自动定位功能

　　● 黄超

　　据了解，目前大部分地区群众遇到紧急情况，求助110、119、120时，报警中心调度系统的电脑内只自动显示电话号码，接线员要通过询问才能知道求助人所在的具体位置。而现实生活中，有时会遇到病人意识不清、位置不熟、口音含糊、地名重复等情形，特别是一些突发急性心脑血管疾病的人无法正确表达呼救地址，导致出现接警时间过长、询问现场地址过久、救护车辆找不到求助人等情形，从而耽误宝贵的急救时间。

　　建议开通常用的紧急电话自动定位功能。当呼救者拨打求助电话后，呼救者的位置能自动定位在受理界面的地图上。调度人员在接听呼救者电话的同时，可以及时看到呼救者的位置信息，从而大大缩短急救响应时间，提高救助的准确性与有效性。