成都市双流区政协表扬2022年度优秀提案问题分析精准 建议举措务实

　　1月17日，成都市双流区政协召开常委会会议，对区政协2022年度优秀提案进行表扬。区政协委员吴丽霞欣喜地发现，自己的提案《双流物业管理工作存在的问题和相关的建议》也在表扬行列中。

　　吴丽霞是成都红谷物业管理有限公司常务副总经理，有着10多年物业管理工作经验。2022年，她首次以区政协委员的身份对物业管理行业开展走访调研。吴丽霞说，居民对物业的投诉主要包括违章建筑、住改商、开发质量问题等方面。

　　在大量走访调研的基础上，吴丽霞在提案中直指双流区物业管理工作存在的4个问题：物业公司收费困难，物业工作难以开展；物业工作涉及部门多，协调工作难度大；社会发展赋予物业公司很多新的工作职责，成本增加；社会对物业管理的认知度不够。

　　针对这些问题，吴丽霞在提案中建议，通过建立完善全区物业征信档案、借鉴失信名单的举措，保障小区物业工作正常运作；设立街道物业管理矛盾投诉调解站和街道物业应急维修服务站，配合做好社区物业管理工作；设置物业企业财政补贴，加大物业管理法规宣传力度。

　　问题分析契合实际，建议举措具有针对性和可操作性，吴丽霞的提案得到区政协和承办部门的高度重视。目前，区政府已将物业管理工作下放各镇（街道），实行属地化管理，推出“微网实格”精细化工作。区委社治委专门拍摄了物业方面的科普宣传片，正面引导业主。

　　“我的建议得到各级部门的有力落实，觉得很有成就感。”吴丽霞说。

　　（王戎 刘宗全 李晓国）